सूरत सिविल हॉस्पिटल में कोरोना मरीज के परिवारजनों को मरीजों की जानकारी अच्छे से मिल सके इसलिए कोविड-19 हेल्प डेस्क शुरू किया गया है लेकिन यहां पर जिस तरह से कामकाज हो रहा है उसे देखकर लगता है कि हेल्प डेस्क खुद ही हेल्पलेस हो गई है। गत रोज हेल्प डेस्क के कर्मचारियों ने कोरोना के कारण मर चुके मरीज को जिंदा बता दिया था। इसके बाद मरीज के परिवारजन दौड़े भागे वहां पर पहुंचे। लेकिन जब फिर से सच्चाई का पता चला तो मरीज के परिवार जनों ने जमकर हंगामा किया और हेल्प डेस्क की कांच से बनी खिड़की तोड़ दी।
सिविल हॉस्पिटल में कार्यरत हेल्प डेस्क के खिलाफ बार-बार शिकायत हो रही है। बुधवार की शाम को एक कोरोना मरीज की मौत हो गई थी। कोविड-19 ने डॉक्टर्स ने इसकी जानकारी परिवारजनों को दे दी थी। जब परिवारजन हेल्प डेस्क पर पहुंचे तब वहां पर मृतक मरीज को जिंदा होने की बात कही गई। जिससे कि मरीज के परिवार जन भड़क उठे। मरीज के परिवार जनों ने कहा कि हमें सच्ची जानकारी दो लेकिन हेल्पडेस्क के कर्मचारी विवाद करने लगे जिस पर कि मरीज के परिवार जनों का दिमाग खराब हुआ और उन्होंने हंगामा मचाना शुरू कर दिया। साथ ही हेल्प डेस्क की खिड़की का कांच भी तोड़ दिया। इस बारे में सिविल हॉस्पिटल प्रशासन ने पुलिस में शिकायत दर्ज करवाई है।
