राजस्थान के पाली के पास बांद्रा टर्मिनस - जोधपुर सूर्यनगरी एक्सप्रेस के सोमवार तड़के पटरी से उतर जाने की घटना के बाद उसके 11 डिब्बे प्रभावित हुए हैं। उत्तर पश्चिम रेलवे के चीफ पब्लिक रिलेशन ऑफिसर ने मीडिया को बताया है कि घटना के बाद अधिकारी मौका-ए-वारदात पर पहुंच गये हैं। इस घटना से प्रभावित यात्री अपने गंतव्यों की ओर पहुंच सकें इसके लिये बसों की व्यवस्था की जा रही है। 

ये वाकया जोधपुर डिवीजन के राजकीवास-बोमाद्रा सैक्शन के बीच सुबह 3.27 बजे हुए।। बांद्रा से शुरु हो कर ट्रेन जोधपुर की ओर जा रही थी। यह भी बताया गया है कि इस हादसे में कोई हताहत नहीं हुआ है और एक्सिडेंट रिलिफ ट्रेन भी घटना स्थल पर पहुंच गई है। उत्तर पश्चिम रेलवे ने यात्रियों और उनके परिजनों की मदद के लिये हेल्पलाइन नंबर भी जारी किये हैं। ये नंबर निम्म प्रकार से हैंः
जोधपुर - 02912654979, 02912654993, 02912624125 और 02912431646
पाली मारवाड़ - 02932250324
बांद्रा टर्मिनस - 022-676477594
बोरीवली - 022-67634155
सूरत - 022-67641276, 0261-2401797

ट्रेन के सभी बोर्डिंग स्टेशनों पर यात्रियों और उनके परिजनों की मदद के लिये सहायकता केंद्र भी शुरु किये गये हैं। सहायता के लिये 138 और 1072 नंबरों पर भी संपर्क किया जा सकता है।