डॉक्टर्स को भगवान के बाद का क्रम दिया जाता है। लोग डॉक्टर्स पर बहुत भरोसा करते है पर कभी कभी इन डॉक्टर्स की लापरवाही का परिणाम मरीजों और उनके परिजनों को उठाना पड़ता है। ऐसा ही एक मामला सूरत में देखने को मिला जहाँ पित्त पथरी के तीन ऑपरेशनों के बाद भी पथरी दूर नहीं होने की शिकायतों के बाद, उपभोक्ता विवाद निवारण फोरम के पीठासीन न्यायाधीश एमएच चौधरी और एक सदस्य पूवीबेन को दो डॉक्टरों पर लापरवाही बरतने का मामला बनाकर और मरीज को ब्याज सहित 1.30 लाख भुगतान करने का आदेश दिया।
जानकारी के अनुसार सूरत जिले के कोसंबा तरसादी के हलीमाबीबी गुलाम नबी मलेक को कोसंबा में मोटा मंदिर के पास आराम अस्पताल के एक डॉक्टर डॉ। जितेंद्रसिंह राणा द्वारा सोनोग्राफी द्वारा पित्त पथरी पता चलने के बाद उसका निदान किया गया था। सूरत के अन्य एक डॉक्टर चिराग शाह के साथ मिलकर जितेन्द्र ने सर्जरी की लेकिन समस्या कम होने के बजाय बढ़ती गई। इसके बाद पेट में दो से तीन लीटर पानी होने के कारण दूसरे ऑपरेशन करना पड़ा जिसके बाद भी हालत में सुधार नहीं हुआ। फिर दोनों डॉक्टरों ने तीसरे डॉक्टर को बुलाकर तीसरा ऑपरेशन किया। लेकिन उसके बाद भी उनकी तबीयत में सुधार नहीं हुआ।
तिन-तिन बार ऑपरेशन के बाद भी जब कोई असर नहीं हुआ तो मरीज ने दूसरे डॉक्टर से सोनोग्राफी कराई। जिसमें पेट में 30 मिमी छेद होने का पता चला। साथ ही रिपोर्ट में पत्थर होने का भी जिक्र है। इसके बाद दूसरे अस्पताल में इलाज कराने के बाद मरीज ने श्रेयश देसाई के माध्यम से डॉक्टरों के खिलाफ कंज्यूमर कोर्ट में शिकायत दर्ज कराई थी।
सुनवाई के बाद, उपभोक्ता अदालत ने निर्देश दिया कि दोनों डॉक्टरों जितेंद्र सिंह राणा और चिराग शाह ने लापरवाही दिखाई थी, इस तथ्य को बरकरार रखा गया था। और वादी को 1.30 लाख रुपये का मुआवजा और सात प्रतिशत ब्याज के साथ-साथ अन्य पांच हजार रुपये का भुगतान करने का आदेश दिया।
