दक्षिण गुजरात चैंबर ऑफ कॉमर्स द्वारा 'ई-कॉमर्स एंटरप्रेन्योर 1.0' विषय पर एक सेमिनार आयोजित किया गया। इनमें एप्पल ग्रुप के संस्थापक दीपक शेटा, लिंबुडी फैशन के संस्थापक हिरेन लाठिया, एवीएमआई हर्बल के अध्यक्ष सिद्धांत अग्रवाल, ईज़ीकॉम के सीईओ पुनीत गुप्ता, केशवी फैशन एलएलपी के अध्यक्ष श्रीकांत चांडक, चेतन कानानी अल्पिनो हेल्थ फूड्स और चिपरज़ोन के सह-संस्थापक ई. -कॉम एलएलपी के संस्थापक नीरव नाकरानी ने सूरत के उद्यमियों और युवाओं को ई-कॉमर्स क्षेत्र में सफलता के विभिन्न सिद्धांतों के बारे में विस्तृत जानकारी दी।
सेमिनार में चैंबर ऑफ कॉमर्स के अध्यक्ष रमेश वघासिया ने सभी का स्वागत किया। उन्होंने कहा कि भारत में हर दिन करीब 1 लाख ई-कॉमर्स वेबसाइट लॉन्च होती हैं। भारत में ई-कॉमर्स बाज़ार का आकार 113 बिलियन अमेरिकी डॉलर है। भारत का ई-कॉमर्स बाज़ार सालाना 21.5 प्रतिशत की वार्षिक चक्रवृद्धि दर से बढ़ रहा है, इसलिए वर्ष 2030 तक भारत में ई-कॉमर्स बाज़ार का आकार 300 बिलियन अमेरिकी डॉलर तक पहुँचने की संभावना है। भारत की कुल आबादी का 10.7 प्रतिशत हिस्सा ऑनलाइन खरीदारी करने के साथ, ई-कॉमर्स व्यवसाय में उद्यमियों और युवाओं के लिए बड़े अवसर हैं।
एप्पल ग्रुप के संस्थापक दीपक शेट्टा ने कहा, 'सूरत और भारत में ई-कॉमर्स की शुरुआत साल 2013-14 में हुई थी। उस वक्त ग्राहक के साथ-साथ विक्रेता और ई-कॉमर्स कंपनियों के मन में भी कई सवाल थे। ग्राहकों को उत्पाद की डिलीवरी और उत्पाद रिटर्न से संबंधित भ्रम के कारण, उस समय ऑफ़लाइन की तुलना में ऑनलाइन शॉपिंग की हिस्सेदारी केवल 1 प्रतिशत थी, जो अब 6 प्रतिशत तक पहुंच गई है। इसके पीछे मुख्य कारण यह है कि अब ई-कॉमर्स के जरिए ग्राहक आसानी से उत्पाद वापस कर सकते हैं और यह विश्वास पैदा हुआ है कि उन्हें पैसा वापस मिल जाएगा।'
लिंबुडी फैशन के संस्थापक हिरेन लाठिया ने कहा, 'ई-कॉमर्स सेक्टर में टेक्सटाइल की श्रेणी में सूरत मैनचेस्टर है। सूरत ने हाल ही में पुरुष परिधानों के मामले में दिल्ली को पीछे छोड़ दिया है। ई-कॉमर्स के क्षेत्र में उद्यमियों के सामने सबसे बड़ी समस्या नियंत्रण और ऑडिटिंग को लेकर है।
अवमी हर्बल के संस्थापक सिद्धांत अग्रवाल ने कहा, 'कोरोना काल के दौरान परिवार ने जनकल्याण के इरादे से अवमी हेयर हर्बल ऑयल की शुरुआत की. इसके बाद परिवार के सदस्यों ने पैसे देकर प्रचार करने की बजाय सोशल मीडिया के जरिए हेयर हर्बल ऑयल का विज्ञापन करना शुरू कर दिया। उस वक्त अहसास हुआ कि प्रोडक्ट अच्छा हो तो विज्ञापन की जरूरत नही होती।
ईजीकॉम के सीईओ पुनित गुप्ता ने कहा, 'युवा उद्यमी ई-कॉमर्स क्षेत्र में बहुत अच्छा प्रदर्शन कर रहे हैं। ई-कॉमर्स क्षेत्र में व्यापार करने में कोई बाधा नहीं है। ई-कॉमर्स में कोई भी व्यक्ति देश के किसी भी कोने में एक छोटी सी दुकान या घर से काम करके दुनिया के कई देशों में उत्पाद बेच सकता है।
केशव फैशन एलएलपी के अध्यक्ष श्रीकांत चांडक ने कहा, उद्यमियों को यह समझना चाहिए कि वे उत्पाद की बिक्री बढ़ाना चाहते हैं या उत्पाद का ब्रांड बनाना चाहते हैं। किसी बिज़नेस को सफल बनाने के लिए सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि उत्पाद के प्रति ग्राहक की प्रतिक्रिया अच्छी हो।
एल्पिनो हेल्थ फूड्स के सह-संस्थापक चेतन कनानी ने कहा, 'हमने एक ही श्रेणी में एक बहु उत्पाद बनाने के लिए मूंगफली (सिंगदाना) को चुना। इसी बीच मूंगफली के बारे में जानकारी लेने पर पता चला कि भारत दुनिया में मूंगफली के उत्पादन में दूसरे स्थान पर है और देश में पैदा होने वाली 50 प्रतिशत मूंगफली निर्यात की जाती है। मूंगफली से 200 से अधिक उत्पाद बनाये जाते हैं। इसलिए, एक सफल व्यवसाय के लिए हमेशा डेटा इनसाइड्स का पालन करें।'
चिपरज़ोन ई-कॉम एलएलपी के संस्थापक नीरव नाकरानी ने कहा, 'ई-कॉमर्स क्षेत्र के उद्यमियों को हर दिन ग्राहकों को कुछ नया और बेहतर पेश करने का प्रयास करना चाहिए। ई-कॉमर्स क्षेत्र में काम करते समय कभी भी एक खाते पर निर्भर नहीं रहना चाहिए।'
