पति के दोस्तों से झगड़े के बाद दिव्यांग महिला रेलवे स्टेशन चली गई गई थी। इसके बाद पालनपुर के एक बहरे और भाषण-बाधित दंपति का अभयम 181 सलाहकारों ने फिर से मिलन कराया। रेलवे स्टेशन गई महिला अपना मोबाइल साथ ले जाना भूल गई। महिला उस जगह से परिचित भी नहीं थी क्योंकि वह एक अपरिचित और नई जगह थी।
परामर्शदाताओं के लिए भाषा एक बड़ी बाधा थी क्योंकि महिलाएं केवल कन्नड़ और सांकेतिक भाषा में ही संवाद कर सकती थीं। इस वजह से काउंसिलर को शुरू में थोड़ी दिक्कत हुई।
29 वर्षीय दिव्यांग महिला मैसूर की रहने वाली है, जबकि 39 वर्षीय व्यक्ति पालनपुर का रहने वाला है। दोनों की मुलाकात पिछले साल सोशल मीडिया पर हुई थी। वीडियो कॉल के जरिए महीनों की बातचीत के बाद, उन्होंने फरवरी में शादी करने का फैसला किया। वह आदमी एक दोस्त के साथ मैसूर गया और महिला को पालनपुर ले आया, जहां उन्होंने शादी कर ली। महिला की यह दूसरी शादी है। महिला की एक चार साल की बेटी भी है, जबकि दिव्यांग पुरुष की यह पहली शादी है।
सोमवार को जब वे एक दोस्त के घर पर थे तो वहां महिला ने उनसे झगड़ा कर लिया। इससे नाराज होकर महिला वहां से चली गई और पालनपुर रेलवे स्टेशन पहुंच गई। प्लेटफार्म पर मौजूद एक व्यक्ति ने महिला को रोते हुए देखा और अभयम हेल्पलाइन पर संपर्क किया। काउंसिलर जब ट्रेन स्टेशन पहुंचे तो उन्हें महिला मिली। बाद में उन्होंने देखा कि महिला न तो सुन सकती है और न ही बोल सकती है। पूछताछ करने पर महिला ने एक कागज के टुकड़े पर अपने पति और उसके सामान्य मित्रों के नाम और सेलफोन नंबर लिखे।
पुलिस ने एक ऑनलाइन अनुवादक का उपयोग करके जानकारी का गुजराती में अनुवाद किया और चार घंटे बाद वीडियो कॉल के माध्यम से उसके पति से संपर्क करने में सफल रही। पति को सूचना मिली तो वह तुरंत रेलवे स्टेशन पहुंचे और महिला को घर ले गए। इस सब को लेकर काउंसिलर जिनल परमार ने कहा कि पत्नी को देखते ही पति ने राहत की सांस ली और उसे अपने साथ घर ले जाने की पेशकश की। जिनल का कहना है कि दोनों को एक साथ देखकर खुशी हुई।
